Päivitetty viimeksi: 26. Maaliskuuta 2026
Kotieläintarvike.fi ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa tarjotakseen sinulle kuratoidun ostokokemuksen (“Palvelut”). Kotieläintarvike.fi toimii Shopifyn teknologialla. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi kun käytät Palveluitamme tai teet ostoksia.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän selosteen ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä kuvatulla tavalla.
Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme
Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia:
- Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilien numerot, maksukorttitiedot ja maksutapahtuman tiedot.
- Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
- Maksutapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita tarkastelet, laitat ostoskoriin, ostat, palautat tai peruutat.
- Yhteydenpito kanssamme, mukaan lukien asiakastukitiedustelut.
- Laitteen tiedot, mukaan lukien IP-osoite, selain ja verkkoyhteys.
- Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksesta Palveluiden kanssa.
Henkilötietojen lähteet
Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
- Suoraan sinulta, esimerkiksi luodessasi tilin tai tehdessäsi ostoksia.
- Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta.
- Palvelun tarjoajiemme kautta, jotka keräävät tai käsittelevät henkilötietoja puolestamme.
- Shopify Partner -kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.
Miten käytämme henkilötietojasi
- Palveluiden toimittaminen ja parantaminen: Tilausten käsittely, toimitusten järjestäminen, tilin hallinta ja räätalöidyn ostokokemuksen luonti.
- Markkinointi ja mainonta: Markkinointiviestintä sähköpostilla, tekstiviesteillä tai kirjepostina sekä verkkomainokset.
- Turvallisuus ja petostentorjunta: Tilin todentaminen, turvallinen maksukokemus ja mahdollisen petollisen toiminnan havaitseminen.
- Yhteydenpito kanssasi: Asiakastuki ja liikesuhdetta koskeva viestintä.
- Lakisääteiset syyt: Voimassa olevien lakien noudattaminen ja oikeutettuihin lakisääteisiin prosesseihin vastaaminen.
Miten luovutamme henkilötietojasi
Saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:
- Shopifylle, myyjille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. maksujen käsittely, toimitus, data-analytiikka).
- Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden toimittamiseksi.
- Kun olet antanut suostumuksesi tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille.
- Kumppaniemme kanssa tai muuten yhtiöryhmässämme.
- Liiketapahtumien yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
Suhteemme Shopifyhin
Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi voidakseen toimittaa ja parantaa Palveluita sinulle. Jos haluat lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä, voit tutustua Shopifyn Kuluttajien tietosuojaselosteseen sekä Shopifyn tietosuojalinkkiin.
Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit
Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Emme takaa näiden sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa niistä. Tarkista aina kolmansien osapuolten omat tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt.
Tiedot lapsista
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä kerää tietoisesti alle täysi-ikäisten lasten henkilötietoja. Jos olet vanhempi tai holhooja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää näiden tietojen poistamista.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Mitkään turvallisuusmenetelmät eivät ole täydellisiä, emmekä pysty takaamaan täydelllistä turvallisuutta. Suosittelemme, että et käytä ei-turvallisia kanavia arkaluonteisten tietojen välittämiseen meille.
Henkilötietojesi säilyttämisen kesto riippuu eri tekijöistä, kuten tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen tai kiistojen ratkaisemiseen.
Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla seuraavia oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus pääsyyn / tietämiseen: Voit pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita ylläpidämme sinusta.
- Oikeus poistamiseen: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.
- Oikeus korjaamiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötietosi.
- Oikeus siirtämiseen: Voit pyytää kopiota henkilötiedoistasi ja niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa.
- Viestintäasetusten hallinta: Voit kieltäytyä markkinointisähköpostien vastaanottamisesta käyttämällä tilauksen lopetusvaihtoehtoa sähköposteissamme.
Jos asut Yhdistyneessä Kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla on lisäksi oikeus:
- Käsittelyn vastustaminen ja rajoittaminen: Voit pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
- Suostumuksen epääminen: Voit peruuttaa antamasi suostumuksen henkilötietojesi käsittelyyn.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen osalta voit katsoa luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.
Kansainväliset siirrot
Saatamme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen Kuningaskunnan ulkopuolelle, noudatamme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita.
Tämän tietosuojaselosteen muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselosteen aika ajoin. Julkaisemme päivitetyn version tällä verkkosivustolla ja päivitämme “Päivitetty viimeksi” -päivämäärän.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojamenettelyistämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:
System Lahti Oy / Kotieläintarvike.fi
Pohjankaari 4, 60120 Seinäjoki
Puhelin: 06 4787 200
Sähköposti: myynti@kotielaintarvike.fi
Verkkosivu: www.kotielaintarvike.fi